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Per mantenere il tuo account al sicuro e assicurarti che il gioco funzioni senza intoppi, devi sapere come gli strumenti digitali funzionano con la tua esperienza. Questa panoramica illustra come vengono gestiti i tuoi dati personali dal momento della registrazione fino al momento in cui effettui il tuo primo deposito a € e poi effettui una richiesta di prelievo. Scopri come vengono registrate le tue azioni, quali tipi di dati vengono raccolti e in che modo queste registrazioni contribuiscono a garantire che i pagamenti vengano elaborati in modo equo e responsabile. Tutte le pratiche di conservazione seguono la legge di Italia e le regole su cui la maggior parte delle persone nel settore è d'accordo, quindi gli utenti Italiano possono aspettarsi la piena conformità. I framework tecnici mantengono solo ciò di cui hanno bisogno —preferenze utente, analisi delle sessioni e cronologia delle transazioni— per facilitare il bilanciamento in € e risolvere rapidamente i problemi con i team di supporto. Per proteggere la tua privacy, puoi modificare le tue preferenze, controllare le comunicazioni mirate o eliminare i dati salvati dal tuo dispositivo. Dai un'occhiata a tutte le informazioni prima di confermare il tuo account. Tenere il passo con il modo in cui vengono gestite le tracce digitali protegge il tuo ambiente di gioco e mantiene tutte le transazioni che coinvolgono € sicure e affidabili. Sei pronto a modificare le tue preferenze per il servizio personalizzato? Puoi ottenere assistenza personalizzata accedendo alla dashboard del tuo account o chiamando il servizio clienti.
Vengono utilizzati diversi tipi di meccanismi di tracciamento per migliorare l'attività degli utenti, personalizzare i contenuti, supportare l'analisi e rendere le transazioni più sicure. Le informazioni seguenti ti parlano di ciascun gruppo e di cosa fanno.
| Tipo | Scopo | Esempio e funzioni |
|---|---|---|
| Importante | Necessario per la navigazione, per mantenere la sessione sicura, per verificare l'identità e per consentire un accesso sicuro. | Tenere traccia delle informazioni dell'account, mantenere la lingua scelta e impedire alle persone di accedere senza autorizzazione. |
| Prestazioni | Il supporto tiene d'occhio il funzionamento della piattaforma, la velocizza e tiene traccia di come gli utenti reagiscono agli errori. | Tenere traccia dei problemi tecnici, dei tempi di caricamento e del feedback degli utenti sui problemi dell'interfaccia. |
| Individualizzazione | Cambia i servizi in base alle abitudini di ogni persona, mostra loro offerte pertinenti e ricorda le loro impostazioni. | Consigliare bonus in base alle attività recenti, riprendere da dove avevi interrotto le azioni e salvare il metodo di pagamento preferito per i depositi €. |
| Analisi | Raccogli informazioni dalle statistiche di utilizzo, come le pagine visitate o il tempo trascorso, per migliorare le prestazioni. | Scoprire quali giochi sono popolari, quando è più probabile che le persone li visitino e come migliorare l'esperienza utente. |
| Pubblicità | Limita il numero di annunci, indirizza le comunicazioni e le offerte e misura l'efficacia dei materiali promozionali. | Monitoraggio del coinvolgimento via e-mail, visualizzazione delle campagne regionali per i giocatori Italiano e creazione di accordi di fidelizzazione unici per ciascun giocatore. |
| Integrazioni con altri servizi | Consenti funzionalità di provider esterni, come chat dal vivo, protezione dalle frodi o gateway di pagamento. | Elaborazione dei prelievi a € tramite partner di pagamento, assistenza ai clienti e controllo della conformità. |
Gli utenti possono gestire la maggior parte delle categorie modificando le impostazioni del proprio account, ma non quelle considerate essenziali. Se hai altre domande, utilizza il canale di supporto.
I piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo rendono le tue interazioni con la piattaforma più coerenti e personalizzate. Questi record tengono traccia delle tue informazioni di accesso, delle preferenze di sessione e dei giochi o delle impostazioni preferiti in modo che il sito possa modificare ciò che ti mostra in base a ciò che scegli. Chi utilizza molto il sito nota che l'accesso richiede meno tempo, è più facile spostarsi tra le sezioni e le transizioni di gioco sono più fluide.
I giochi e le promozioni che ti vengono suggeriti si basano su ciò a cui hai giocato in precedenza e sulle categorie che ti piacciono. I modelli di comportamento identificati consentono di inviare notifiche personalizzate sui prossimi bonus o tornei.
Le scelte di lingua e valuta vengono salvate, il che rende più semplici cose come effettuare un deposito su € o controllare il saldo in €. I moduli di pagamento possono compilare automaticamente campi non sensibili, il che può aiutare a evitare che le persone debbano inserire le stesse informazioni più e più volte.
Se si disattivano questi file, l'interfaccia potrebbe diventare più generica, alcuni servizi potrebbero essere più difficili da raggiungere e i controlli di sicurezza potrebbero essere eseguiti più spesso. Per mantenere l'area di gioco fluida, potresti voler modificare le impostazioni del browser per consentire registrazioni importanti. Per i giocatori Italiano che vogliono sfruttare al meglio il loro tempo, rivedere e impostare attentamente le autorizzazioni di archiviazione può rendere le cose più sicure e semplici.
Gli utenti di Italia possono modificare le impostazioni di monitoraggio dei dati direttamente dalla dashboard sulla privacy della piattaforma. In questa parte è presente una matrice dettagliata che mostra tutti gli strumenti di monitoraggio raggruppati in base alla loro funzione, come analisi, personalizzazione, sicurezza e marketing. Il monitoraggio essenziale rimane attivo per mantenere le operazioni del sito e proteggere la sicurezza dell'account. I moduli di analisi e pubblicità possono essere disattivati senza interrompere le funzionalità di gioco principali. La tua selezione verrà memorizzata per 12 mesi o finché non cancellerai i dati del browser.
I titolari di account che desiderano prelevare € o accedere a offerte promozionali devono tenere presente che limitare determinati tracciamenti potrebbe influire sull'idoneità o sulla personalizzazione dei bonus. È possibile ottenere assistenza dal centro assistenza per le singole esclusioni, che risponderà in meno di 24 ore. Quando si apportano modifiche alle preferenze, il servizio clienti non chiede mai informazioni di accesso o di pagamento.
Utilizziamo algoritmi crittografici standard del settore per crittografare tutti gli identificatori di sessione e i frammenti di dati locali. TLS 1.3 viene utilizzato per interrompere l'intercettazione o il monitoraggio non autorizzato dei dati inviati tra browser e infrastruttura di servizi. Solo i tecnici autorizzati con autenticazione a più fattori possono accedere ai cluster di archiviazione che contengono gli identificatori dei clienti correlati alle preferenze di navigazione. I periodi di conservazione seguono il minimo richiesto dalla legge e vengono automaticamente cancellati in conformità alla legge Italia e a qualsiasi GDPR o norma regionale applicabile. Nessun elemento di tracciamento tiene traccia delle informazioni finanziarie come depositi a €, metodi di prelievo o credenziali di autenticazione sensibili. Questi vengono conservati solo in moduli bancari sicuri gestiti separatamente e dotati di livelli aggiuntivi di crittografia.
Per impedire la profilazione o la condivisione degli utenti senza autorizzazione, tutti gli identificatori o i frammenti del browser raccolti per la personalizzazione o l'analisi vengono resi anonimi. Collaborare con le autorità di protezione dei dati garantisce che tutto sia chiaro, compreso come rispondere alle richieste di accesso, cancellazione o esportazione di frammenti di dati per i titolari di account in Italia e in altri paesi. I clienti possono controllare e modificare le preferenze di navigazione salvate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account. Adottando queste misure e tenendo d'occhio la situazione, puoi proteggere la tua attività online, assicurarti di rispettare la legge e vivere un'esperienza personalizzata.
Per i clienti Italiano, sapere per quanto tempo vengono conservati i dati aiuta a proteggere la tua privacy e ti dà un maggiore controllo sulla tua impronta digitale. Il sistema distingue due categorie principali: i record basati sulla sessione, che svaniscono una volta terminata la sessione di navigazione, e i file persistenti, che rimangono attivi per durate specificate. La maggior parte dei registri di tracciamento vengono conservati solo per 30 giorni, ma le voci di autenticazione importanti possono rimanere fino a 12 mesi per rendere più sicuri gli accessi e le transazioni.
Gli identificatori temporanei vengono impostati per eliminarsi una volta scaduto il limite di tempo. Dopo la loro scadenza, il tuo browser elimina automaticamente questi frammenti di dati, quindi non devi fare nulla. La piattaforma controlla e aggiorna regolarmente le finestre di scadenza, come richiesto dalle leggi Italia e dagli standard di settore. I componenti di tracciamento utilizzati per la personalizzazione o la misurazione analitica non rimangono in circolazione più a lungo dei limiti impostati. La cancellazione intenzionale avviene quando un utente chiede l'eliminazione di dati o quando avviene un aggiornamento importante del sistema.
Se sei titolare di un account Italiano e hai bisogno di aiuto con le pratiche relative ai dati del browser o con la personalizzazione, puoi utilizzare molti canali di supporto specializzati.
La Dashboard Account ha una sezione privacy separata in cui puoi esaminare le tue scelte attuali, modificare le tue preferenze e inviare richieste automatizzate per eliminare o esportare informazioni utilizzando strumenti autoguidati. Non hai bisogno di parlare con nessuno. Se sei responsabile del saldo in €, puoi anche utilizzare il sistema di ticket del centro assistenza per porre domande sulle impostazioni di archiviazione automatizzate e sulla trasparenza. In questo modo sarà più semplice tenere un registro dettagliato delle conversazioni con il team di supporto, assicurandosi che tutte le richieste di gestione dei dati vengano gestite e archiviate in modo chiaro. Dopo aver inviato ogni invio, dovresti ricevere un'e-mail di conferma con un numero di riferimento univoco che puoi utilizzare per monitorarlo. Queste opzioni sono adatte sia agli utenti nuovi che a quelli attuali che desiderano prendere decisioni pienamente consapevoli su come navigare sul web.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
