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Pour assurer la sécurité de votre compte et garantir le bon déroulement du jeu, vous devez savoir comment les outils numériques fonctionnent avec votre expérience. Cet aperçu explique comment vos informations personnelles sont traitées depuis votre inscription jusqu'à votre premier dépôt auprès de €, puis effectuez une demande de retrait. Découvrez comment vos actions sont enregistrées, quels types de données sont collectées et comment ces enregistrements contribuent à garantir que les paiements sont traités de manière équitable et responsable. Toutes les pratiques de conservation suivent la loi de France et les règles sur lesquelles la plupart des gens du secteur sont d'accord, de sorte que les utilisateurs de Français peuvent s'attendre à une conformité totale. Les cadres techniques ne conservent que ce dont ils ont besoin —préférences utilisateur, analyses de session et historiques de transactions— pour faciliter l'équilibrage € et résoudre rapidement les problèmes avec les équipes d'assistance. Pour protéger votre vie privée, vous pouvez modifier vos préférences, contrôler les communications ciblées ou supprimer les données enregistrées de votre appareil. Jetez un œil à toutes les divulgations avant de confirmer votre compte. Suivre la manière dont les traces numériques sont traitées protège votre environnement de jeu et maintient toutes les transactions impliquant € sûres et fiables. Êtes-vous prêt à modifier vos préférences en matière de service personnalisé ? Vous pouvez obtenir une aide personnalisée en accédant au tableau de bord de votre compte ou en appelant le service client.
Différents types de mécanismes de suivi sont utilisés pour améliorer l’activité des utilisateurs, personnaliser le contenu, prendre en charge les analyses et rendre les transactions plus sûres. Les informations ci-dessous vous renseignent sur chaque groupe et ce qu'ils font.
| Type | Objectif | Exemple et fonctions |
|---|---|---|
| Important | Nécessaire pour la navigation, la sécurité de la session, la vérification de l'identité et l'autorisation d'un accès sécurisé. | Garder une trace des informations du compte, conserver la langue choisie et empêcher les gens de se connecter sans autorisation. |
| Performance | Le support surveille le bon fonctionnement de la plateforme, l'accélère et suit la façon dont les utilisateurs réagissent aux erreurs. | Garder une trace des problèmes techniques, des temps de chargement et des commentaires des utilisateurs sur les problèmes d'interface. |
| Individualisation | Modifiez les services en fonction des habitudes de chaque personne, montrez-leur les offres pertinentes et mémorisez leurs paramètres. | Recommander des bonus en fonction de l'activité récente, reprendre là où vous vous êtes arrêté sur les actions et enregistrer votre mode de paiement préféré pour les dépôts €. |
| Analyses | Rassemblez des informations à partir de statistiques d’utilisation, comme les pages visitées ou le temps passé, pour améliorer les performances. | Découvrez quels jeux sont populaires, quand les gens sont les plus susceptibles de les visiter et comment améliorer l'expérience utilisateur. |
| Publicité | Limitez le nombre de publicités, ciblez les communications et les offres et mesurez le bon fonctionnement du matériel promotionnel. | Suivi de l'engagement par e-mail, affichage des campagnes régionales pour les joueurs Français et conclusion d'accords de rétention uniques à chaque joueur. |
| Intégrations avec d'autres services | Autorisez les fonctionnalités de fournisseurs extérieurs, comme le chat en direct, la protection contre la fraude ou les passerelles de paiement. | Traitement des retraits vers € via des partenaires de paiement, aide aux clients et contrôle de la conformité. |
Les utilisateurs peuvent gérer la plupart des catégories en modifiant les paramètres de leur compte, mais pas celles considérées comme essentielles. Si vous avez d'autres questions, veuillez utiliser le canal d'assistance.
Les petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil rendent vos interactions avec la plateforme plus cohérentes et personnalisées. Ces enregistrements gardent une trace de vos informations de connexion, de vos préférences de session et de vos jeux ou paramètres préférés afin que le site puisse modifier ce qu'il vous montre en fonction de ce que vous choisissez. Les personnes qui utilisent beaucoup le site remarquent qu'il faut moins de temps pour se connecter, qu'il est plus facile de se déplacer entre les sections et que les transitions de gameplay sont plus fluides.
Les jeux et promotions qui vous sont suggérés sont basés sur ce à quoi vous avez déjà joué et sur les catégories que vous aimez. Les modèles de comportement identifiés permettent d’envoyer des notifications personnalisées sur les bonus ou tournois à venir.
Les choix de langue et de devise sont enregistrés, ce qui facilite des choses comme effectuer un dépôt sur € ou vérifier votre solde dans €. Les formulaires de paiement peuvent remplir automatiquement des champs non sensibles, ce qui peut aider à empêcher les gens de devoir saisir les mêmes informations encore et encore.
Si vous désactivez ces fichiers, l'interface peut devenir plus générique, certains services peuvent être plus difficiles d'accès et les contrôles de sécurité peuvent avoir lieu plus souvent. Pour que la zone de jeu reste fluide, vous souhaiterez peut-être modifier les paramètres de votre navigateur pour autoriser les enregistrements importants. Pour les joueurs Français qui souhaitent profiter au maximum de leur temps, examiner et définir soigneusement les autorisations de stockage peut rendre les choses plus sûres et plus faciles.
Les personnes de France peuvent modifier leurs paramètres de suivi des données directement depuis le tableau de bord de confidentialité de la plateforme. Dans cette partie, il existe une matrice détaillée qui montre tous les outils de suivi regroupés par fonction, tels que l'analyse, la personnalisation, la sécurité et le marketing. Le suivi essentiel reste actif pour maintenir les opérations du site et protéger la sécurité des comptes. Les modules d'analyse et de publicité peuvent être désactivés sans perturber les principales fonctionnalités de jeu. Votre sélection sera stockée pendant 12 mois ou jusqu'à ce que vous effaciez les données du navigateur.
Les titulaires de compte qui souhaitent retirer € ou accéder à des offres promotionnelles doivent noter que la limitation de certains suivis peut affecter l'éligibilité ou la personnalisation des bonus. Vous pouvez obtenir de l'aide pour les désinscriptions individuelles auprès du centre d'aide, et ils vous répondront en moins de 24 heures. Lorsqu'il aide à modifier les préférences, le service client ne demande jamais d'informations de connexion ou d'informations de paiement.
Nous utilisons des algorithmes cryptographiques standard de l’industrie pour crypter tous les identifiants de session et fragments de données locaux. TLS 1.3 est utilisé pour arrêter l'interception ou la surveillance non autorisée des données envoyées entre les navigateurs et l'infrastructure de service. Seuls les techniciens autorisés disposant d'une authentification multifacteur peuvent accéder aux clusters de stockage contenant des identifiants clients liés aux préférences de navigation. Les périodes de conservation suivent le minimum requis par la loi et sont automatiquement supprimées conformément à la loi France et à tout RGPD ou règle régionale applicable. Aucun élément de suivi ne garde une trace des informations financières telles que les dépôts auprès de €, les méthodes de retrait ou les informations d'authentification sensibles. Ceux-ci ne sont conservés que dans des modules bancaires sécurisés gérés séparément et dotés de couches de cryptage supplémentaires.
Pour arrêter le profilage ou le partage des utilisateurs sans autorisation, tous les identifiants ou fragments de navigateur collectés à des fins de personnalisation ou d'analyse sont rendus anonymes. Travailler avec les autorités de protection des données garantit que tout est clair, y compris la manière de répondre aux demandes d'accès, de suppression ou d'exportation de fragments de données pour les titulaires de compte dans France et dans d'autres pays. Les clients peuvent vérifier et modifier leurs préférences de navigation enregistrées à tout moment via les paramètres de leur compte. En prenant ces mesures et en gardant un œil sur les choses, vous pouvez assurer la sécurité de votre activité en ligne, vous assurer de respecter la loi et vivre une expérience personnalisée.
Pour les clients Français, savoir combien de temps les données sont conservées contribue à protéger votre vie privée et vous donne plus de contrôle sur votre empreinte numérique. Le système distingue deux catégories principales : les enregistrements basés sur la session, qui disparaissent une fois votre session de navigation terminée, et les fichiers persistants, qui restent actifs pendant des durées spécifiées. La plupart des enregistrements de suivi ne sont conservés que pendant 30 jours, mais les entrées d'authentification importantes peuvent rester jusqu'à 12 mois pour rendre les connexions et les transactions plus sûres.
Les identifiants temporaires sont configurés pour se supprimer une fois leur délai écoulé. Après leur expiration, votre navigateur supprime automatiquement ces fragments de données, vous n'avez donc rien à faire. La plateforme vérifie et met à jour régulièrement les fenêtres d'expiration, comme l'exigent les lois France et les normes de l'industrie. Les composants de suivi utilisés pour la personnalisation ou la mesure analytique ne restent pas plus longtemps que leurs limites définies. L'effacement volontaire se produit lorsqu'un utilisateur demande la suppression de données ou lorsqu'une mise à jour majeure du système se produit.
Si vous êtes titulaire d'un compte Français et que vous avez besoin d'aide concernant les pratiques ou la personnalisation des données du navigateur, vous pouvez utiliser de nombreux canaux d'assistance spécialisés.
Le tableau de bord du compte dispose d'une section de confidentialité distincte dans laquelle vous pouvez consulter vos choix actuels, modifier vos préférences et envoyer des demandes automatisées de suppression ou d'exportation d'informations à l'aide d'outils autoguidés. Tu n'as pas besoin de parler à qui que ce soit. Si vous êtes en charge de l'équilibre dans €, vous pouvez également utiliser le système de tickets du centre d'aide pour poser des questions sur les paramètres de stockage automatisés et la transparence. Cela permet de conserver facilement un enregistrement détaillé de vos conversations avec l'équipe d'assistance, garantissant ainsi que toutes les demandes de gestion des données sont traitées et stockées de manière claire. Après avoir envoyé chaque soumission, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation avec un numéro de référence unique que vous pouvez utiliser pour le suivre. Ces options s'adressent aussi bien aux utilisateurs nouveaux qu'actuels qui souhaitent prendre des décisions pleinement éclairées sur la façon dont ils naviguent sur le Web.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS